Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

En Kodigo cuidamos tu información como cuidamos tu compra. Aquí te explicamos, en palabras simples, qué datos guardamos, para qué y qué puedes hacer con ellos. Al usar nuestra tienda aceptas esta política.

📊 Qué información guardamos

  • La que tú nos das: nombre, correo, teléfono, dirección de entrega y datos de facturación (NIT, DPI o CF) cuando creas tu cuenta, haces un pedido o nos escribes.
  • La de tus pedidos: productos, montos, forma de pago y el comprobante de depósito o transferencia que nos envíes.
  • La que se genera al navegar: páginas visitadas, tipo de dispositivo y datos técnicos que nos ayudan a que la tienda funcione mejor.

🍪 Cookies

Las cookies son pequeños archivos que tu navegador guarda para recordar tu carrito, tu sesión, tus favoritos y tu departamento de entrega. Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador.

Si desactivas las cookies, no podrás usar el carrito, iniciar sesión ni terminar una compra.

🔐 ¿Compartimos tu información?

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para atenderte:

  • Entrega: con la empresa de mensajería que lleva tu paquete (nombre, teléfono y dirección).
  • Facturación: con nuestro certificador de factura electrónica y con la SAT, como pide la ley.
  • Pagos: con el banco o la plataforma que procesa tu pago, cuando aplique.
  • Por ley: cuando una autoridad lo solicite o para prevenir fraudes.

🔒 ¿Qué tan segura está tu información?

  • Nuestra tienda usa conexión cifrada (HTTPS) para proteger lo que escribes.
  • No guardamos números completos de tarjeta en nuestra tienda.
  • Cuida tu contraseña y cierra sesión si usas una computadora compartida.

🗑️ Cómo pedir que borremos tu información

Puedes pedir en cualquier momento que borremos tus datos personales. Escríbenos a info@somoskodigo.com o por WhatsApp al +502 3846-0334 y te respondemos en un máximo de 3 días hábiles. Los datos de tus facturas los conservamos el tiempo que exige la ley tributaria.

⚙️ Tus opciones

  • Puedes ver y actualizar tus datos en Mi cuenta.
  • Puedes elegir no darnos cierta información, aunque eso puede limitar funciones como tu historial de pedidos o tus favoritos.
  • Puedes manejar las cookies desde tu navegador.